Como nuestra prioridad sois vosotros, en caso de cancelación de un concierto, el importe de las entradas será devuelto automáticamente, por Noches del Botánico, a la tarjeta con la que se realizó la compra.
¿En qué casos se procede con la devolución?
Recuerda que para recibir el reembolso debes haber adquirido tus entradas en los puntos de venta oficiales. El tiempo de reembolso depende de la agilidad de transacción de tu banco
¿Cómo sabré si se ha cancelado un concierto?
En general, en caso de aplazamiento o cancelación de un espectáculo, Noches del Botánico remite un correo electrónico a todos los clientes que han adquirido sus entradas informando de los plazos y condiciones establecidos para la devolución del importe de sus entradas.
Igualmente todas la información relativa a los conciertos es publicada en nuestra página web y en nuestras redes sociales.
En el caso de que no encuentres en tu bandeja de entrada el email con la información, revisa si el correo se ha movido a la carpeta de spam o si por error lo has movido a la papelera.
¿Tienes alguna pregunta?
Puedes contactarnos a través del centro de ayuda de nuestra página web o directamente desde el siguiente enlace. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible.