Sabemos que una noche de conciertos inolvidable puede acabar con la pérdida de algún objeto personal, como tus gafas o el abono de transporte. Por eso, nuestro equipo se encarga de recoger cualquier objeto que se encuentre en el recinto. En muchos casos, también recibimos pertenencias de otros asistentes que las encuentran durante el evento.
Hemos habilitado un espacio donde almacenamos todos los objetos perdidos durante el festival, y los guardamos hasta siete días después de finalizado el evento (siempre que el festival esté en funcionamiento). Los artículos no reclamados en ese plazo serán donados a una ONG.
¿Cómo puedo recuperar mi objeto?
Si crees que has perdido algo, contáctanos describiendo el objeto con la mayor precisión posible. Si lo tenemos en nuestra sección de objetos perdidos, te informaremos del lugar y el horario en que podrás recogerlo.
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del Centro de Ayuda en nuestra página web o directamente desde este. Nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte.
¿Tienes alguna pregunta?
Estamos aquí para ayudarte. Puedes contactarnos a través del centro de ayuda en nuestra página web o directamente haciendo clic en el siguiente enlace. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte y se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
