Para que disfrutes de tu concierto sin preocuparte por cargar con tus pertenencias, ofrecemos un servicio de consigna seguro donde podrás guardar cualquier objeto que consideres necesario.
Es importante recordar que ciertos objetos están prohibidos por motivos de seguridad. Si traes alguno de estos objetos al recinto, no tendrás que deshacerte de él: podrás dejarlo en la consigna. Consulta la sección ¿Qué puedo llevar conmigo al festival? para más detalles.
Horario y precio
La consigna estará disponible desde la apertura de puertas hasta el final de las actuaciones. El coste es de 2€, y deberás conservar el ticket para recoger tus pertenencias.
Pérdida del ticket
Si pierdes tu ticket de recogida, deberás esperar hasta el cierre de la consigna. Una vez comprobado que hay algún objeto que coincida con tu descripción, podrás retirarlo presentando tu DNI o pasaporte, tras completar un breve documento explicando lo sucedido.
Cuidamos el planeta
Si vienes en medios de transporte sostenibles, te premiamos. Si llegas en bici, guardamos tu casco gratis. ¡Descubre más en la sección! ¿Puedo ir al recinto en bici o patinete?
Recogida al día siguiente
Si saliste del recinto sin recoger tus pertenencias, podrás venir a recogerlo otro día dentro del horario de apertura de nuestra consigna. Te recomendamos venir a partir de las 19:30 y hasta las 23:00, ya que es cuando se habilita el acceso para recogidas.
Ten en cuenta que, a partir de esa hora, la consigna se destina principalmente a entregar los objetos a los asistentes del concierto del día, por lo que ellos tendrán prioridad en la atención.
Además, pasados 7 días desde la finalización del evento, cualquier objeto no reclamado será donado a una organización benéfica.
Recuerda que nuestra consiga permanecerá cerrada los días que no haya concierto.
¿Tienes alguna pregunta?
Estamos aquí para ayudarte. Puedes contactarnos a través del centro de ayuda en nuestra página web o directamente haciendo clic en el siguiente enlace. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte y se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
