El distribuidor oficial de la ventas de entradas para nuestro festival es Noches del Botánico. En este sentido te informamos que los canales oficiales de venta son:
- Nuestra página web: www.nochesdelbotanico.com
- Centros comerciales del El Corte Inglés
En internet aparecen otros vendedores
Hacemos un gran esfuerzo para llegar a ti de primeros en las búsquedas a través de Google. Sin embargo, existen webs fraudulentas de reventa de entradas que aparecen en las primeras posiciones de búsqueda haciendo suponer que es otra página más de distribución oficial.
He comprado mis entradas en una página no oficial
Si has comprado a través de una de estas páginas es posible que el precio final de las entradas fuera significativamente superior al de las originales y lo más probable es que las entradas no sean válidas o estén duplicadas.
La reventa es una infracción que puede ser castigada por la ley. La norma estatal aplicable es el RD 2816/1982 por el que se aprueba el Reglamento de Policía de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas, que en su artículo 67.2 prohíbe la venta y la reventa de entradas.
Por ello debes tener presente que al no haber realizado la compra de tus entradas en un punto de venta oficial, no podemos ayudarte a resolver tu incidencia. Te sugerimos que te pongas en contacto con la plataforma en la que has realizado la compra para resolver tu incidencia y paralelamente te recomendamos que denuncies este hecho.
Nuestra política oficial sobre entradas recoge que el comprador asume toda la responsabilidad si la entrada presenta indicios de falsificación, duplicación, rotura o manipulación. La organización se reserva el derecho a denegar el acceso al evento al portador de entradas ilegibles, falsas, duplicadas o adquiridas ilícitamente, y de la puesta en marcha de medidas legales, sin que el comprador ostente derecho alguno a compensación o indemnización alguna por este hecho.
¿Podré acceder al recinto?
Ten en cuenta que cada entrada es única y está directamente relacionada con un asiento dentro del recinto, si permitimos que entre alguien con una entrada falsa o copiada, la persona que realizo su compra correctamente perdería su lugar.
Como hemos mencionado anteriormente desde Noches del Botánico recomendamos denunciar esta estafa a la policía. Nosotros como organización y parte de la industria hacemos todo lo posible, pero al final los más perjudicados sois los consumidores.
