En el caso de que un concierto sea aplazado, tendrás la posibilidad de conservar tus entradas para disfrutarlo en la fecha en la que se ha reprogramado o solicitar la devolución del importe de tus entradas.

¿Qué entradas se pueden devolver?

Si deseas ejercer el reembolso debes hacerlo en los plazos establecidos y debes haber adquirido tus entradas en los puntos de venta oficiales. El tiempo de reembolso depende de la agilidad de transacción de tu banco.

¿Cómo sabré si ha ocurrido algún cambio?

Ten en cuenta que en caso de aplazamiento o cancelación de un espectáculo, Noches del Botánico remitirá un correo electrónico a todos los clientes que han adquirido sus entradas informando de los plazos y condiciones establecidos para la devolución del importe de sus entradas.

Igualmente todas la información relativa a los conciertos es publicada en nuestra página web y en nuestras redes sociales.

No encuentro el mensaje con la información

En el caso de que no encuentres en tu bandeja de entrada el email con la información, revisa si el correo se ha movido a la carpeta de spam o si por el contrario has podido borrar el mensaje por error.

Ten en cuenta que solo enviaremos la información al correo que se proporcionó al comprar las entradas.

¿Tienes alguna pregunta?

Puedes contactarnos a través del centro de ayuda de nuestra página web o directamente desde el siguiente enlace. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible.