Si pierdes o crees que te han podido robar tu entrada y la has comprado a través de nochesdelbotanico.com, podrás reimprimirlas siempre accediendo al e-mail donde te enviamos las entradas en el momento de la compra.
¿Pueden usar mi entrada?
Si te roban o pierdes tus entradas, es importante que sepas que las entradas de Noches del Botánico no son nominativas y se podrá hacer uso de ellas.
Pese a que puedas demostrar que eres el comprador o poseas una denuncia de la autoridad pertinente, por razones de seguridad, si alguien accede al concierto con esa entrada, no podremos ayudarte.
Desde Noches del Botánico, solo se podrá volver a enviar la entrada original al mismo correo electrónico proporcionado en el momento de la compra.
¿Cómo me pongo en contacto con Noches del Botánico?
Puedes contactarnos a través del centro de ayuda de nuestra página web o directamente desde el siguiente enlace. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible.