¿Podremos sentarnos en asientos consecutivos?
Podemos solucionar fácilmente que tu acompañante y tú podáis compartir asientos juntos.
Es necesario comunicarte que para atender tu petición de cambio debes haber comprado tu entrada en www.nochesdelbotanico.com si por el contrario has adquirido tus entradas en El Corte Inglés deberás comunicarte con su departamento de atención al cliente, estarán encantados de ayudarte.
¿Cómo realizo el cambio?
Para poder hacer este cambio primeramente debe realizarse una nueva compra, recuerda que el distribuidor oficial de la venta de entradas para nuestro festival es www.nochesdelbotanico.com. Una vez hayas hecho la nueva compra procederemos entonces a la devolución de tu compra inicial. Recuerda que esta nueva compra debe ser en la misma zona de precio en la que situadas tus entradas.
A continuación te explicamos el proceso:
- Ingresa en nuestra página web para realizar una nueva compra.
- Escoge las localidades disponibles que más se acomoden a tu necesidad para ti y tu acompañante.
- Una vez finalizada esta nueva compra, sólo debes ponerte en contacto con nosotros para hacernos llegar la referencia de compra de dichas entradas. Es decir, indicarnos cuáles son las entradas que deseas devolver y cuáles has adquirido en sustitución de las anteriores. ¿Cómo encontrar la referencia de compra?
- Noches del Botánico procederá a devolver el importe integro de la entrada antigua sin que tu debas realizar gestión alguna, en cuanto nos hayas hecho llegar toda la información.
¿Tienes alguna pregunta?
Puedes contactarnos a través del centro de ayuda de nuestra página web o directamente desde el siguiente enlace. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
